Términos del servicio

Términos del Servicio

Última actualización: Julio 2026

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1. Información General

Este sitio web es operado por EchoFree Chile. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nuestro" y "la empresa" hacen referencia a EchoFree Chile.

Al utilizar nuestro sitio o realizar una compra, aceptas quedar sujeto a estos Términos del Servicio, así como a nuestras políticas publicadas en el sitio web.

Si no estás de acuerdo con alguno de estos términos, te recomendamos no utilizar nuestros servicios.


2. Productos

Nos esforzamos por mostrar con la mayor precisión posible las características, imágenes y descripciones de nuestros productos.

Sin embargo, los colores, tamaños o apariencia pueden variar ligeramente dependiendo del dispositivo desde el cual se visualice el sitio.

Nos reservamos el derecho de modificar, actualizar o descontinuar cualquier producto sin previo aviso.


3. Precios

Todos los precios publicados se encuentran expresados en Pesos Chilenos (CLP) e incluyen los impuestos aplicables cuando corresponda.

Los precios pueden ser modificados sin previo aviso.

Las promociones y descuentos tendrán vigencia únicamente durante el período indicado.


4. Disponibilidad

Todos los pedidos están sujetos a disponibilidad de stock.

En caso de que un producto no se encuentre disponible luego de realizada la compra, nos comunicaremos con el cliente para ofrecer una solución, reemplazo o devolución del dinero cuando corresponda.


5. Pago Contra Entrega

Ofrecemos la modalidad de Pago Contra Entrega para determinadas zonas de Chile.

Al seleccionar esta opción, el cliente se compromete a recibir el pedido en la dirección indicada y efectuar el pago al momento de la entrega.

Si un pedido es rechazado sin justificación, el cliente proporciona datos incorrectos o no es posible concretar la entrega por causas atribuibles al comprador, la empresa podrá limitar futuras compras bajo esta modalidad.


6. Envíos

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar dependiendo de la ciudad, condiciones climáticas, alta demanda o situaciones ajenas a nuestro control.

No nos hacemos responsables por retrasos ocasionados por empresas transportistas o circunstancias de fuerza mayor.


7. Cambios y Devoluciones

Las solicitudes de cambios, devoluciones y reembolsos se regirán por nuestra Política de Devoluciones y Reembolsos, disponible en este sitio web.


8. Uso del Sitio Web

El usuario se compromete a utilizar este sitio únicamente con fines legales.

Queda prohibido:

  • Utilizar el sitio para actividades ilícitas.
  • Intentar acceder sin autorización a nuestros sistemas.
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9. Propiedad Intelectual

Todo el contenido publicado en este sitio, incluyendo textos, imágenes, logotipos, diseños, gráficos y material audiovisual, es propiedad de EchoFree Chile o cuenta con las autorizaciones correspondientes.

Queda prohibida su reproducción total o parcial sin autorización previa por escrito.


10. Limitación de Responsabilidad

EchoFree es un suplemento alimenticio.

No está destinado a diagnosticar, tratar, curar ni prevenir enfermedades.

La información publicada en este sitio tiene fines informativos y no reemplaza la evaluación, diagnóstico o tratamiento indicado por un profesional de la salud.

Los resultados pueden variar según cada persona.


11. Datos Personales

La información proporcionada por nuestros clientes será tratada de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.

Nos comprometemos a proteger la confidencialidad de los datos personales conforme a la legislación vigente en Chile.


12. Modificaciones

Nos reservamos el derecho de modificar estos Términos del Servicio en cualquier momento.

Las modificaciones entrarán en vigencia desde su publicación en este sitio web.


13. Legislación Aplicable

Estos Términos del Servicio se rigen por las leyes de la República de Chile.

Cualquier controversia será resuelta conforme a la legislación chilena y ante los tribunales competentes.


14. Contacto

Si tienes preguntas sobre estos Términos del Servicio o sobre tu compra, puedes comunicarte con nuestro equipo de atención al cliente a través de los canales de contacto disponibles en nuestro sitio web.


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